Доставка

Способы доставки:

Постаматы PickPoint
Самовывоз из пунктов выдачи Boxberry и СДЭК
Курьерские службы
Транспортные компании и почта — по России и всему миру

Кем доставляем?

собственной курьерской службой (у нас социальная доставка — мы даём работу студентам и инвалидам)
сервисом Яндекс.Доставка по всей России
компаниями EMS Russian Post по всему миру

Стоимость доставки

Бесплатно:

по Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД) при заказах на сумму от 5 000₽ (по воскресеньям и праздничным дням доставка не осуществляется)
по России — при заказах на сумму от 8 000₽ (зависит от региона)

Неся расходы по доставке, Play-partner.ru оставляет за собой право выбора транспортной компании и способа доставки, согласовывая все вопросы с покупателем.

Платная доставка:

Москва (в пределах МКАД), Санкт-Петербург (в пределах КАД) — 300₽ (по воскресеньям и праздничным дням доставка не осуществляется)
Московская и Ленинградская области — 350₽
По России — от 450₽ (в зависимости от региона, способа и срочности доставки)
При оформлении покупки вам будут предложены варианты доставки с указанием её стоимости и скорости
Стоимость доставки за пределы России рассчитывается индивидуально вашим менеджером, который свяжется с вами после оформления заказа

Информация про услугу срочной доставки по Москве

Мы рады предложить нашим клиентам возможность получить свой заказ в течение двух часов после оформления и оплаты!

Услуга возможна только при наличии желаемых товаров в нашем шоу-руме. Наличие уточняйте у продавца-консультанта по телефону или в онлайн-чате.
Стоимость услуги 900 рублей для адресов внутри МКАД;
2199 рублей для адресов за МКАД (не далее 30 км);
При стоимости заказа более 25 000 рублей, услуга срочной доставки предоставляется бесплатно.
Услуга доступна только для заказов, оплаченных онлайн (банковской картой или электронными деньгами).
Услуга предоставляется с 11 до 21 часа по будням и с 12 до 20 часов по выходным дням.
Сервис осуществляется в партнерстве со службой такси Gett. Доставка осуществляется до ближайшего места остановки возле вашего подъезда. Водитель машину не покидает; покупателям необходимо самостоятельно дойти до такси.

Наши принципы доставки

Быстро — выбираем самый быстрый для вас способ доставки, а не самый дешёвый для нас
Надёжно — тщательно упаковываем и за свой счёт страхуем вашу посылку (когда это возможно)
Конфиденциально — о содержимом вашего заказа знаем только мы и вы

Гарантия анонимности доставки

● Мы гарантируем полную анонимность в доставке ваших покупок. Курьер не знает, что находится в упаковке. В накладной будет указано только название нашей организации, адрес доставки, номер контактного телефона и сумма к оплате (если оплата производится наличными курьеру); никакого упоминания о содержимом
● Ваш заказ будет доставлен в закрытой, не маркированной упаковке. По вашей просьбе мы дополнительно можем упаковать ваше приобретение в запаянный сейф-пакет
● Если у вас остаются сомнения, закажите передачу покупки через пункты выдачи заказов, постаматы или доставку почтой России

Мы не отправляем посылки наложенным платежом

Это не выгодно ни покупателю, ни продавцу.

Почта России не всегда страхует посылки, и в случае порчи или пропажи весь убыток ложится на плечи продавца.
Наложенный платёж не является гарантией для вас; если вы на почте оплатили и забрали посылку, а дома обнаружили, что аферисты прислали вам не роскошную игрушку, а газетную бумагу, то у вас нет никаких доказательств вашей правоты.

С другой стороны, когда вы оплачиваете свою покупку у нас на сайте, надёжность платежа гарантируют системы Яндекс.Деньги и PayMaster. Мы используем защищённый протокол передачи данных (вы в безопасности). У вас всегда есть подтверждение оплаты, и мы несём полную юридическую ответственность за сделку.

Спасибо за понимание.

Время доставки

Доставка по Москве возможна в день заказа. Узнайте подробности у менеджера (возможна понадобится доплата за срочность).
Доставка выполняется с 09:00 до 21:00 часов, а в выходные и праздничные дни — по согласованию.

Неполный или неверный адрес

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Возврат и обмен товара

При возврате или обмене товара стоимость доставки не возвращается.

Правила доставки

1. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

2. При получении заказа проверяйте комплектность доставленного товара и его работоспособность, соответствие описанию на нашем сайте и отсутствие механических повреждений. В случае не заявления вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

3. Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

4. В случае вопросов, пожеланий и претензий свяжитесь с нами:

Телефон, WhatsApp: +7-985-699-94-86

Электронная почта: info@play-partner.ru

Skype: play.partner